Espoo, Finlandiya:
İletişim Servis Sağlayıcıları (CSP’ler) ve Dijital Servis Sağlayıcılar (DSP’ler) için Finlandiya merkezli küresel bir dijital dönüşüm çözümleri sağlayıcısı olan Tecnotree, önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden biri olan MTN Gana ile kurumsal ve tüketici işletmeleri için dijital dönüşüm yığınının lansmanını duyurdu. Gana’da 25,3 milyondan fazla abonesi olan servis sağlayıcılar. B2B ve B2C için bu dönüşüm, operatöre hızlı yanıt verme yetenekleri sağlayarak kurumsal pazar talebini karşılamasını ve azaltılmış bir maliyetle artırılmış müşteri deneyimleri sunmasını sağlar.
Tecnotree’nin Digital Transformation Suite 5 ürün yığını tamamen TM Forum uyumludur ve fiyat onayları ve Müşteri 360 görünümü aracılığıyla nakit akışı siparişlerinin geçersiz kılınması, devreye alınması ve izlenmesi için yerleşik özelliklere sahip mikro hizmet tabanlı bir mimari uygulayarak kendi kendine tüketicilerin ve işletmelerin hesaplarını yönetmeleri, işe alımları izlemeleri, bilet ve hizmet taleplerini yükseltmeleri için bakım özellikleri. Ek olarak, Katalog Yönelimli Sipariş Yakalama ve Gerçekleştirme süreçleri, MTN Gana’nın müşterileri için daha hızlı pazara sunma süresi ile reklamlar ve hizmetler için pazarlık yapmak için gereken çevikliği ve esnekliği sağlar. Tecnotree Digital Transformation Suite 5 ayrıca, Tecnotree’nin Digital Business Operations Dashboard’un desteğiyle daha bilinçli kararlar almalarını sağlayan çok deneyimli paket tekliflerle gelirlerin zamanında tanınması için kilometre taşı tabanlı faturalandırmayı tetikler.
MTN Gana Baş Bilgi Sorumlusu Bernard Acquah şunları söyledi: “Dijital dönüşüm yolculuğumuzda Tecnotree ile ortak olmaktan mutluluk duyuyoruz. MTN Gana, Tecnotree Digital Suite 5’in uygulanması yoluyla Gana Telekom Pazarı genelinde dijital talebin artması ve benimsenmesiyle uyumlu olarak daha hızlı hizmet sunumuyla sağlanan sorunsuz ve olumlu müşteri deneyimleri sağlamaya çalışmaktadır. yeni dijital hizmetler çağına doğru yolculuğumuz.’
MTN Gana için canlı yayına geçildiğini duyurmaktan heyecan duyuyoruz ve dijitalleşme ve gelişmiş hizmetlere geçişlerinde kritik bir rol oynamaktan gurur duyuyoruz. Tecnotree, sınıfının en iyisi ürünleri ve teknolojisinin yardımıyla, eski İş Destek Servislerini başarılı bir şekilde dönüştürerek, gelişmiş müşteri hizmetleri ve gelir artışı sağladı. Tecnotree Corporation CEO’su Padma Ravichander, yenilikçi çözümlerimiz, 5G ve IoT’nin taleplerini karşılamak için yeni hizmet tekliflerinin hızlı bir şekilde geliştirilmesiyle MTN Gana’nın hızla değişen tüketici gereksinimlerini karşılamasına yardımcı olacak.
Tecnotree Hakkında
Tecnotree, dünya çapında 40 yılı aşkın derin etki alanı bilgisi, kanıtlanmış teslimat ve dönüşüm yeteneği ile dijital hizmet sağlayıcılar için tek tam kapsamlı dijital iş yönetimi çözümü sağlayıcısıdır. Açık kaynaklı teknoloji tabanlı çevik ürünlerimiz ve çözümlerimiz, telekom ve diğer dijital hizmet sağlayıcılar için tam kapsamlı (siparişten ödemeye) iş süreci ve abonelik yönetimini içerir. Tecnotree ürünleri ve platformları dünya çapında 800 milyondan fazla aboneye hizmet vermektedir. Tecnotree, Nasdaq Helsinki’de (TEM1V) listelenmiştir. Daha fazla bilgi için lütfen www.tecnotree.com adresini ziyaret edin.
Businesswire.com’da kaynak sürümü görüntüleyin:
Kaynak : https://www.easternherald.com/2022/05/13/tecnotree-launches-total-digital-transformation-suite-for-enterprises-and-customers-of-mtn-ghana/