Act-On’daki yeni rol, müşterilerin bakış açılarının, sonuçlarının ve deneyimlerinin günlük kararlara yansıtılmasını sağlayarak, müşterilerin kuruluş genelinde temsil edilmesine yardımcı olur.
Portland, Ore., 14 Eylül 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — Act-On Yazılımıtek saf oyun pazarlama otomasyon platformu, yeni Baş Müşteri Görevlisini ağırlamaktan heyecan duyuyor Jeffrey Coleman.
Coleman, 20 yılı aşkın teknoloji deneyimiyle, Barclays Global Investments (şimdi BlackRock), Jive Software ve SurveyMonkey’de önemli görevler alarak Act-On’a geliyor. En son Clearbit’te Baş Müşteri Görevlisi olarak görev yaptı.
Act-On CEO’su “Bu, Act-On’da bizim için yeni bir rol ve müşterilerimizin başarısına odaklanmamızı yansıtıyor” Kate Johnson söz konusu. “Jeff’in müşteri başarısı konusunda geniş bir geçmişi var ve müşterilerimize sunduğumuz deneyimi yükseltmemize yardımcı olacağından eminim.”
Act-on Baş Ticaret Sorumlusu “Jeff’in geçmişi ve deneyimi, orta ölçekli ve kurumsal şirketleri satın almaya, etkinleştirmeye ve desteklemeye devam etme konusundaki stratejik yönümüzle uyumludur” Gregg Ames katma. “Daha büyük işletmelerle yaptığımız işler, onun liderliği ve tecrübesiyle daha da güçlenecek.”
Coleman, Act-On’un yeni pozisyonu alması için kendisine ilham veren endüstri lideri, müşteri merkezli modeline vurgu yaptı. Rolü, Act-On müşterilerini kuruluşun kararları ve odak alanları boyunca temsil etmeye yardımcı olacaktır.
Coleman, “Müşteriler için değer yaratan kararlar vermeye lazerle odaklanacağım” dedi. “Müşteriler, işlerine yönelik sonuçlar sunmak için dağıttığımız teknolojiyi kullanabiliyor mu? Müşteri deneyimine ve sonuçlarına odaklanmak, nihayetinde yenilemelere, satışlara, yönlendirmelere ve yeni fırsatlara yol açar.”
Coleman’ın endüstri iğnesini hareket ettirme konusundaki uygulamalı deneyimi bu hedeflere katkıda bulunur.
SurveyMonkey’de müşteri başarısını artırmaya yönelik çalışması, kurumsal işletmelerin halka arz yoluyla 2014’te yaklaşık 1 milyon dolardan 2021’de 100 milyon doların üzerine çıkmasına yardımcı oldu.
Coleman, “Act-On’a katılmaktan heyecan duyuyorum” dedi. “Act-On’un önce müşteri yaklaşımından, tanıştığım herkesin tutumundan ve Act-On’un değerlerinden ve bunların kuruluş genelinde nasıl yaşandığından çok etkilendim.”
Act-On Software’in pazarlama otomasyonu çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için adresini ziyaret edin. www.act-on.com.
###
Act-On Yazılımı Hakkında
Act-On Software, pazarlamacıların müşteri yaşam döngüsünün her adımında hedeflere ulaşmasını sağlayan çözümler sunar. Act-On, pazarlamacıların büyük hayaller kurabilmeleri ve işlerini büyütmek ve daha yüksek müşteri yaşam boyu değeri elde etmek için akıllı, etkili pazarlama programları oluşturabilmeleri için müşteri verilerini eyleme dönüştürülebilir hale getirir. Act-On’un ABD ve İngiltere’de ofisleri bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için ziyaret edin Act-On Yazılımı.
CONTACT: Galen Ettlin Act-On Software 503-539-0482 [email protected]
İçerik GlobeNewswire’a aittir. DKODING Medya, sağlanan içerikten veya bu içerikle ilgili herhangi bir bağlantıdan sorumlu değildir. DKODING Medya içeriğin doğruluğundan, güncelliğinden veya kalitesinden sorumlu değildir.
Kaynak : https://www.dkoding.in/press-release/act-on-software-names-new-chief-customer-officer-growing-customer-support-strategy-in-marketing-automation/